Правовая информация
Оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Можаровской Ксении Михайловны (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайтах https://astroamaris.ru/
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, указанными на Сайте Исполнителя.
2. Термины и определения
2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание информационно -консультационных услуг. Акцепт оферты создает Договор оферты.
2.2. Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационно-консультационных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком.
2.4. Оферта – настоящий документ Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг Исполнителем, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://astroamaris.ru/ (далее по тексту – “Сайты”).
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг путем проведения личных консультаций, а также предоставление аудиозаписей в формате mp4 и mp3 файлов дистанционных консультаций, консультаций по Skype, Zoom, Whatsapp, тематических семинаров, обучающих курсов, мастер-классов очно или онлайн и продажа печатной продукции – еженедельники (далее – “Услуги”, “Услуга”), в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг.
3.3. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по проведению консультаций, тематических семинаров, курсов, мастер-классов, в очной форме или форме онлайн-трансляции по сети Интернет.
3.4. Перечень консультаций, тематических семинаров, курсов, мастер-классов, печатной продукции в сети Интернет расположены на сайтах https://astroamaris.ru/
3.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайтах, указанных в п.1.1 настоящей Оферты.
4. Порядок и условия предоставления услуг
4.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
4.2. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг публикуются на сайтах Исполнителя в соответствующих разделах.
4.3. После заключения Договора и осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель определяет срок проведения устной консультации, изготовление и отправку печатной продукции на даты и время с учётом графика Исполнителя и соблюдением очередности (на свободные время и дату не занятые другими заказчиками).
4.4. После заключения Договора и осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику консультативные Услуги, доставку печатной продукции в одном следующих формах, по договорённости:
-очно;
-в виде записи в файле в формате mp4 и mp3, предоставляемом для скачивания;
-в форме онлайн-трансляции через интернет-ресурс или мобильные средства связи;
-по Skype, Zoom, Whatsapp.
4.5. Если в установленное время Заказчик не приходит по адресу оказания услуги / не подключается к онлайн-трансляции и не предупредил об этом минимум за трое суток до начала оказания услуг, услуги считаются оказанными и не переносятся на другое время более двух раз.
4.6. Срок оказания консультации может быть изменен по инициативе одной из Сторон по согласованию с другой Стороной, заблаговременно до оказания услуг.
4.7. При изменении срока проведения консультации по инициативе Заказчика и по предупреждению Исполнителя Заказчиком минимум за трое суток до начала оказания услуг, новые дата и время проведения консультации определяются с учетом графика работы Исполнителя и соблюдением очередности (на свободные время и дату не занятые другими заказчиками). Заказчик вправе переносить даты личных консультаций и консультаций по Skype, Zoom, Whatsapp не более двух раз, далее консультация переводится в разряд дистанционной и разница в цене не возвращается или при недоговорённости о дистанционной консультации, денежные средства Исполнителем Заказчику не возвращаются.4.8. После начала консультации Заказчик вправе от нее отказаться, при этом денежные средства Исполнителем Заказчику не возвращаются.
4.7.1 Заказчик вправе переносить даты личных консультаций и консультаций по Skype, Zoom, Whatsapp не более двух раз, далее по договорённости обеих сторон, консультация переводится в разряд дистанционной и разница в цене не возвращается или при недоговорённости о дистанционной консультации, денежные средства Исполнителем Заказчику не возвращаются.
4.7.2 После начала личной консультации или консультации по Skype, Zoom, Whatsapp, или выполненной дистанционной консультации, Заказчик вправе от нее отказаться, при этом денежные средства Исполнителем Заказчику не возвращаются.
4.8. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на сайтах / в соцсетях, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.
4.9.Изготовление Астроеженедельника № 1 (на время региона Заказчика, GMT ) и Астроеженедельника № 2 ( по Натальной карте Заказчика) , составляет от 5 до 20 рабочих дней дополнительно к срокам доставки.
5. Порядок расчетов
5.1. Оплата услуг осуществляется путем внесения 100% предоплаты.
5.2. Если Заказчик оплатил Услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо на электронную почту или на Whatsapp, указанных в настоящей Оферте не менее чем за трое суток до начала оказания Услуг. В ином случае денежные средства не возвращаются и на оплату других Услуг не переносятся.
6. Обязанности Сторон
6.1. Заказчик обязуется:
6.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.
6.1.2. Бережно относиться к имуществу Исполнителя и в случае причинения ущерба имуществу Исполнителя возместить его в соответствии с законодательством РФ.
6.1.3. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
6.1.4. Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
6.1.5 Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
-надлежащий доступ в интернет;
-наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
6.1.6 Соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг (очно, онлайн):
Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
– не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме консультаций, семинара, курса, мастер-класса и др.;
– не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
– не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
– не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи, видео и т.д. семинаров, курсов, мастер-классов и иных услуг, оказываемых Исполнителем;
– не появляться на консультациях, занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг;
– не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
– не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
6.2 Исполнитель обязуется:
6.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте.
6.2.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг.
7.Права Сторон
7.1 Исполнитель вправе:
7.1.1. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
7.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
7.1.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
7.1.4. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
7.1.5. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
7.1.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
7.1.7. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением или без такового.
7.2. Заказчик вправе:
7.2.1. Обращаться к Исполнителю по всем вопросом, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связные с оказанием Услуг.
7.2.2. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя.
8. Ответственность Сторон и разрешение споров
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
8.3. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте.
8.4. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор.
9. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты
9.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
9.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
9.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
9.5. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и/или требовать возврата стоимости Услуг по любому основанию после начала их оказания (не зависимо от посещения или непосещения консультаций, курсов, семинаров, мастер-классов и др).
9.6. Исполнитель вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
11. Прочие условия
11.1. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг, а также в случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования услуг, в случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, необходимой для оказания Услуг.
12. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Индивидуальный предприниматель Можаровская Ксения Михайловна
ИНН 250703783419
ОГРНИП 318253600065681
Сайты: https://astroamaris.ru/
Электронная почта: kkkkse@yande.ru
Whatsapp +79084460015